A WhatsApp nem működik - mit kell tenni?

Ebből a cikkből megtudhatja, mit tehet, ha a WhatsApp nem működik.

kijelző

A WhatsApp üzenetküldő szolgáltatásnak mára több mint kétmilliárd felhasználója van világszerte. Az emberek rendszeresen használják a szolgáltatást kapcsolattartásra. Még bosszantóbb, ha nem működik. Ezt a problémát számos ok okozhatja – 7 módszert mutatunk be a gyakori problémák megoldására, hogy a WhatsApp újra működjön Androidon és iOS-en is.

  • Ellenőrizze az internetkapcsolatot
  • Indítsa újra a telefont
  • Telepítse a WhatsApp frissítéseit
  • Frissítse az elavult operációs rendszert
  • gyorsítótár törlése
  • Telepítse újra az alkalmazást
  • A WhatsApp szerver megszakadt?

Ellenőrizze az internetkapcsolatot

Üzenetek küldéséhez és fogadásához a WhatsApp-on telefonjának internetkapcsolatra van szüksége. Ha az alkalmazás nem küld vagy fogad üzeneteket, ellenőrizze az internetkapcsolatot. Lásd a ötleteket vagy a tiéden tálcán utána. Ha a "Wi-Fi" vagy "Cellular Data" ikon szürkén jelenik meg, koppintson rájuk az internethez való csatlakozáshoz.

Az okostelefon tálcáján láthatja, hogy van-e internetkapcsolat. ×

Indítsa újra a telefont

Nagyon egyszerűen hangzik, de gyakran segít a problémákon: Indítsa újra a telefont. Az iPhone-nal ki kell kapcsolnia, majd újra be kell kapcsolnia a telefont. Ez lehetővé teszi, hogy az operációs rendszer leálljon, majd újra elinduljon, és átrendezze magát. Az Android készülékek extra újraindítási lehetőséget kínálnak. Az újraindítás után nyissa meg a WhatsApp-ot, és ellenőrizze, hogy az alkalmazás most működik-e.

Androiddal újraindíthatja az okostelefont, ki kell kapcsolnia, majd újra be kell kapcsolnia az iPhone-t. ×

Telepítse a WhatsApp frissítéseit

Ha a WhatsApp nem működik, annak az lehet az oka, hogy a fontos frissítések nincsenek telepítve. Az új frissítések megtekintéséhez keresse fel a A Play Áruház (Android) vagy a Alkalmazásbolt (iPhone) okostelefonján. Ha a WhatsApp verziója elavult, ez az alkalmazás indításakor is megjelenik, és közvetlenül frissítheti.

Ellenőrizze a Play Áruházat (Android) és az App Store-t (iOS), hogy megtudja, vannak-e függőben lévő frissítések. ×

Frissítse az elavult operációs rendszert

Ha okostelefonja régebbi, előfordulhat, hogy a rajta lévő operációs rendszert már nem támogatja a WhatsApp. Az okostelefon beállításai között ellenőrizheti, hogy elérhetők-e új frissítések.

  • Android frissítés
  • iOS frissítés

gyorsítótár törlése

Ha a WhatsApp elakad az indításkor, azt memóriahiba okozhatja. Megjavíthatja úgy, hogy a Gyorsítótár törlése (háttértár). Ehhez nyissa meg a ötleteket az okostelefonod. Android-eszközön érintse meg a "kb". Most válassza ki a fenti lapon a "Minden alkalmazás", görgessen le a listában a WhatsApp-ig, és koppintson rá. A következő menüben válassza a "Tárolás" majd jobb alsó "gyorsítótár törlése". iOS esetén csak az iPhone teljes gyorsítótárát törölheti.

Telepítse újra az alkalmazást

kijelző

Egy csipetnyiben segíthet a WhatsApp teljes újratelepítésében. Ha meg tudja nyitni az alkalmazást, az eltávolítás előtt biztonsági másolatot készíthet a csevegéseiről. Olvassa el itt, hogyan hozhat létre biztonsági másolatot a WhatsApp-ról. Az alkalmazás eltávolításához nyomja meg és tartsa lenyomva az alkalmazás ikonját, amíg további lehetőségek meg nem jelennek. Ezután válassza ki a "Eltávolítás" vagy "Távolítsa el az alkalmazást". Ezután nyissa meg a Playstore-t (Android) vagy az App Store-t (iPhone), és keresse meg a WhatsApp-ot az újratelepítéshez.

Ha megnyomja és lenyomva tartja az alkalmazás ikonját, megjelenik az alkalmazás eltávolításának lehetősége. ×

A WhatsApp szerver megszakadt?

Időnként előfordul, hogy a messenger nem működik egyszerre sok felhasználónál. Ennek oka például egy túlterhelt szerver lehet. Például a Netzwelt webhelyén megtudhatja, hogy problémája a WhatsApp hibájához kapcsolódik-e. Ha igen, akkor csak várj és meglátod.

A Netzwelt szolgáltató felsorolja az aktuális WhatsApp fennakadásokat, ott Ön is bejelentheti a fennakadásokat. ×

Bővebben erről a témáról: