Steam: Return játék – hogyan működik

Vissza akarsz küldeni egy Steamen vásárolt játékot? Megmutatjuk, hogyan.

kijelző

A Steamen vásárolt játék nem mindig olyan, mint amilyennek elképzelted. Ne aggódjon, bizonyos feltételek mellett továbbra is visszaküldheti a játékot, és visszatérítést kérhet.

  • Visszaküldési szabályzat
  • Hogyan lehet visszaküldeni egy játékot a Steamen

Visszaküldési szabályzat

A Steam nagyon válogatós a visszaküldési politikát illetően. Például a Steamen kívül vásárolt, majd csak a Steamen keresztül aktivált tartalmat nem lehet visszaküldeni. Ha rajtakapnak csaláson egy játékban, és a Valve Anti-Cheat (VAC) rendszer kitiltotta a játékból, akkor a továbbiakban nem küldheti vissza a játékot.
A Steamen vásárolt játékok visszaküldésekor egy másik szabály is érvényes: A játékokat általában csak akkor küldheted vissza, ha megvásároltad a játékot az elmúlt 14 napon belül vásárolt és a játék kevesebb mint két óra játszott.

Hogyan lehet visszaküldeni egy játékot a Steamen

Ha a fenti visszatérítési feltételek fennállnak, visszaküldheti a játékot. Kövesse lépésenkénti útmutatónkat, vagy tekintse meg a gyors üzembe helyezési útmutatót.

1. Lépés:

Nyissa meg a Steam támogatási oldalát a " fülre kattintva a felső menübenSegítség" majd tovább "Steam támogatás" kattints. Ezután válassza ki a "játékok, szoftverek stb." tovább. ×

2. Lépés:

Lépjen be a kereső sáv valami alatt a játék neve olyat, amelyet vissza szeretne küldeni. ×

3. Lépés:

Most néhány megfelelő találatot fog látni. A legutóbbi vásárlások listájában kattintson a visszaküldeni kívánt játékra. ×

4. Lépés:

Megjelenik a vásárlás részletei. A területen "Mi a probléma ezzel a vásárlással??"neked kell"Visszatérítést szeretnék kérni" kattints. ×

5. Lépés:

Most olyan részleteket fog látni, mint a vásárlás dátuma és a játékidő. Ideális esetben a játékidő kevesebb, mint két óra. A vásárlás dátuma nem lehet 14 napnál régebbi. Az adatok ellenőrzése után kattintson a "Visszatérítést szeretnék kérni". ×

6. Lépés:

Ha egy kicsit lejjebb görgetsz, megteheted kedves a visszatérítést választ. Általában kérheti, hogy a pénzét Steam Wallet formájában kapja meg, vagy visszatérítést az eredeti fizetési módra. ×

7. Lépés:

Akkor csinálhatsz másikat Ok mondd el, miért szeretnéd visszaküldeni a játékot. Egyszerűen válassza ki a megfelelő lehetőséget a legördülő menüből. " alattTippek:" megjegyzést fűzhet az indokláshoz. Ez növelheti a sikeres visszatérés esélyét.Ha elégedett a bejegyzéseivel, csak kattintson a "pályázat benyújtására" kattints. Kérelmét a Steam ügyfélszolgálata a következő napokban feldolgozza. E-mailben kap választ. ×

Gyors útmutató: Hogyan küldhet vissza egy játékot a Steamen

  1. Nyissa meg a Steamet, és kattintson a " fülre a felső sávbanSegítség". A legördülő menüben most meg kell "Steam támogatás" választ.
  2. A Steam támogatási oldal alján lépjen a "játékok, szoftverek stb.".
  3. Ezután írja be a kereső sáv Adja meg a visszaküldeni kívánt játék nevét. Most látni fogja a legutóbbi vásárlásokat, amelyek megfelelnek a megadott keresési kifejezésnek. Kattintson a visszaküldeni kívánt termékre.
  4. Görgessen le a termékoldalon, és kattintson a "Visszatérítést szeretnék kérni".
  5. Ismét látni fogja a játék áttekintését. Itt látható többek között a játékidő és a vásárlás dátuma. Kattintson "Visszatérítést szeretnék kérni".
  6. Most be kell állítanod, hogyan szeretnéd visszakapni a pénzed: Steam Wallet-ként vagy a vásárláshoz használt fizetési móddal.
  7. Alább elmondhatod a Steamnek, hogy miért szeretnéd visszaküldeni a játékot. Tudod... a Ok válasszon a legördülő menüből, és hagyjon saját megjegyzést. Ezután kattintson a "pályázat benyújtására". A Steam ügyfélszolgálata feldolgozza ezt, majd a visszaküldési döntés meghozatala után e-mailt küld Önnek.

Bővebben a témáról: