A Macbook képernyője fekete marad – mit tegyek?

Ha a MacBook képernyője nem kapcsol be, annak számos oka lehet – és ezek közül sokat saját maga is megjavíthat! Mutatjuk, mit kell tenni.

kijelző

Sok felhasználó számára az Apple Macbookja abszolút álomeszköz. Nem csoda: a készülékek robusztusak, strapabíróak, erős és tartós akkumulátorokkal rendelkeznek, amelyek még sok év után is jók. Teljesítmény szempontjából a Macbook – még a legkisebb verzió is – mindig elég gyors a mindennapi feladatokhoz a tökéletesen hangolt macOS operációs rendszernek köszönhetően. Azonban még a Macbookok sem mentesek a hibáktól. Néha a képernyő fekete marad. Segítünk a hibaelhárításban.

  • Mielőtt elkezded...
  • Amikor minden más nem sikerül...
  • Jobb félni, mint megijedni

Mielőtt elkezded...

Sok esetben a Macbook fekete képernyője egyszerűen a kezelői hiba eredménye. Elvileg azonban szoftverhiba is előfordulhat. A legrosszabb esetben a hardver nincs rendben, például kábelszakadás vagy kiégett grafikus kártya miatt. Ennek megfelelően a hibaelhárítást olyan mintával kell elvégeznie, amely lassan halad át a lehető legegyszerűbb problémától a legbonyolultabbig.

    1. Kapcsolja ki a Macbookot (Pro)
    1. Ha azt veszi észre, hogy a Macbook Pro csak fekete képernyőt jelenít meg, először kapcsolja ki az eszközt. A Touch Bar nélküli régebbi MacBook modelleken, mint például a MacBook Air, a kis Pro vagy a 12 hüvelykes MacBook, egyszerűen nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot. Ez leállítja a számítógépet.
    1. Az eljárás ugyanaz a Touch Barral rendelkező Macbookokon: Nyomja meg és tartsa lenyomva a Touch Bar bekapcsológombját (a sáv jobb szélén), amíg az eszköz ki nem kapcsol.

    1. Zárja ki az áramellátási problémákat
    1. Csatlakoztassa a Macbookot a hálózati adapterhez. Mindenesetre a modellnek megfelelő eredeti tápegységet használja: egyszerűen a tápegység lehet az oka, különösen a Thunderbolt 3/USB-C töltési funkcióval rendelkező Macbookoknál. Hagyja egy ideig csatlakoztatva az eszközt, majd próbálja meg bekapcsolni. Ha a képernyő fekete marad, először vigye a Macbookot sötét környezetbe, és ellenőrizze, hogy világít-e a billentyűzet és a képernyő. Ezután további lépéseket tehet.

    1. Zárja ki a monitorokat és a hardvert, mint hibaforrást
    1. Ha a Macbookot (Pro) külső eszközökhöz csatlakoztatta, azonnal húzza ki őket: Kapcsolja ki a könyvet (1. lépés), és húzza ki az összes csatlakozót, kivéve a tápegységet. Különösen azok a modellek, amelyek csak Thunderbolt-3-mal vagy USB-C-vel rendelkeznek, azt hihetik, hogy a perifériás eszközök külső képernyőhöz vannak csatlakoztatva – és ezért nem jelenítenek meg képet a belső monitoron. Ne használjon hubot, képernyőt vagy hasonlót, hanem csak a mellékelt tápegységen keresztül használja a tápegységet. Most kapcsolja be a Macbookot. Ha a képernyő fekete marad, tovább kell néznie.

    1. Hajtsa végre a PRAM és az SMC visszaállítását
    1. Egyes esetekben a kijelző hiányának oka egy helytelen érték a Macbook mély rendszermemóriájában. Az úgynevezett paraméteres RAM ("PRAM") és a rendszerfelügyeleti vezérlő ("SMC") már az operációs rendszer indulása előtt érvénybe lép. A PRAM alaphelyzetbe állításához tartsa lenyomva a [CMD + [Option + [P + [R billentyűket bekapcsolás közben, amíg a Macbook egyszer újraindul.
    1. Még mindig nincs hirdetés? Ezután meg kell próbálnia az SMC visszaállítását. Ez a jelenlegi Mac notebookokon a következőképpen történik: Kikapcsolt számítógép mellett tartsa lenyomva a [Shift + [Ctrl + [Option billentyűket és a be-/kikapcsolót 10 másodpercig. Touch Barral rendelkező eszközökön a Touch ID a bekapcsológomb. Ezután engedje fel mind a négy billentyűt, és kapcsolja be újra a Macbookot. Ideális esetben most minden újra működik.

    1. Zárja ki az illesztőprogram problémáját
    1. Ha a képernyő fekete marad, az illesztőprogram-probléma lehet. Ennek megállapításához a macOS rendszer lehető legalacsonyabb üzemmódjában, az úgynevezett egyfelhasználós módban kell indítani. Ez megfelel a Windows rendszer csökkentett módjának: Először kapcsolja ki, majd ismét be a Mac-et. Tartsa lenyomva a [cmd + [S billentyűket. Most látnia kell egy parancssort.
    1. Ha igen, akkor valószínűleg illesztőprogram-probléma. Ebben az esetben újra kell indítania a Macbookot, és elő kell hívnia a helyreállítási környezetet a [cmd + [R billentyűkkel. Itt újratelepítheti a macOS-t a meglévő telepítésre. Minden adat megmarad, de a problémás rendszerbővítmények leállnak.
kijelző

    1. Hardverproblémák elkülönítése
    1. Ha egyfelhasználós módban sem látja a képet, sok jele lehet hardverproblémának. A MacBook valószínűleg javításra szorul. Először azonban meg kell vizsgálnia, hogy pontosan hol lehet a probléma. Ha van kéznél külső monitor, csatlakoztassa a kikapcsolt Macbookhoz és kapcsolja be. Győződjön meg arról, hogy a monitor a megfelelő portra van állítva. Ezután indítsa el a Macbookot. Ha a külső monitoron normálisan indul, akkor egy hardveres problémát szűkítettél le: a grafikus kártya nyilván rendben van, de megszakadt a kapcsolat a belső kijelzővel. Lehet, hogy elszakadt a kábel. Vagy maga a képernyő törött. Ha ez működik, legalább menthet néhány adatot, mielőtt javításra küldi a Macbookot.

    1. A MacBook külső képernyője is fekete marad
  1. Ha a külső képernyő is fekete marad, akkor nyilván nagyobb baj van. Valószínűleg a Macbook komoly hardverkárosodást szenvedett, amely vagy a grafikus kártyát érinti – és így a fő áramköri kártyát, az úgynevezett logikai kártyát. Ezt azonban érdemes újra ellenőrizni, mert lehet, hogy csak az egyik grafikus vagy USB-C/Thunderbolt port őrült. Tehát nyugodtan próbálja ki a képernyőt az összes porton. Ne felejtse el leállítani a Macbookot a csatlakoztatás között, hogy kizárja ezt a hibaforrást.

Amikor minden más nem sikerül...

Sajnos ezekkel az intézkedésekkel az öndiagnózis lehetőségei kimerültek. Ha egyik megoldás sem jár sikerrel, valószínűleg komoly hiba van, és a Macbook javításra szorul. Ebben az esetben vigye el megbízható Apple szervizpartneréhez, ott újra elemzik a hibát, szükség esetén más megoldást találnak, és a legrosszabb esetben elmondják, mennyibe kerül a sérülés javítása.

Jobb félni, mint megijedni

Elvileg egyetlen Macbook sem mentes az ilyen meghibásodásoktól – mint általában egyetlen Mac sem. Tehát ha a biztonság kedvéért szeretne lenni, mindig gondoskodnia kell arról, hogy kéznél legyen egy aktuális Time Machine biztonsági másolata, lehetőleg egy USB-porttal rendelkező külső merevlemezen. Ezzel bármikor visszaállíthatja a javítás során esetleg törölt csereeszközt vagy Macbookot. A hardver károsodása lehet rossz, de az értékes adatok elvesztése sokkal komolyabb. Ezért mindig fel kell készülnie rá, különösen azért, mert megvédi Önt a lopástól és más hardverkárosodástól, például a merevlemez meghibásodásától. Ebben az útmutatóban elmagyarázzuk, hogyan hozhat létre Time Machine biztonsági másolatot Mac számítógépéről.

Bővebben a témáról: