Hamis üzletek bejelentése – ez így működik

Felfedeztél egy hamis online boltot?? Ismerje meg, hogyan jelenthet be és tekinthet meg hamis üzleteket!

kijelző

Az online vásárlás idején a csalók mindig új módokat találnak ki a pénz megszerzésére. Egyes hamis üzletek megtévesztően valóságosnak tűnnek, és sok fogyasztót hagynak a csapdába. Ebben a cikkben megmutatjuk, mit tehet, ha hamis üzletet fedezett fel, vagy esetleg maga vásárolt ott.

A hamis üzletek bejelentése

Ha biztos abban, hogy hamis online boltot fedezett fel, feltétlenül ne habozzon és jelentse az üzletet. Csak így lehet fellépni a csalók ellen. Semmilyen körülmények között ne adja át személyes adatait az üzletnek.

• Ha nem biztos abban, hogyan lehet felismerni egy hamis üzletet, először forduljon a fogyasztói központhoz információért.

A VZBV weboldala átfogó tájékoztatást nyújt a számítógépes bűnözés témájában. Magán a platformon azonban nem jelentheti be a csalási kísérletet. ×

• Felveheti a kapcsolatot a pénzügyi és digitális világ piacfigyelő portáljával is, amelyet a szövetségi kormány finanszíroz.

Panaszát online, a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével nyújthatja be a fogyasztói tanácsadó központ úgynevezett piacfelügyeletéhez. ×

• Egy másik elérhetőség a fogyasztóvédelmi honlap.

A fogyasztóvédelmi oldalon is bejelentheti a csalási kísérletet. ×

Másrészt, ha már bedőlt egy hamis online boltnak, ne habozzon kapcsolatba lépni a rendőrséggel. Mindenesetre büntetőfeljelentést kell tennie az üzlet üzemeltetője ellen. A rendelési folyamattal kapcsolatos információk hasznosak az eset tisztázásához. A vásárolt árukról rendelkeznie kell egy rendelési visszaigazolással, valamint az Ön és az eladó közötti levelezéssel. Ez növeli az eset megoldásának esélyét.

Ugyanakkor meg kell próbálnia visszaszerezni a pénzét a fizetési szolgáltatóval, ill. lépjen kapcsolatba a bankjával. Sajnos az érintettek valószínűleg nem kapják vissza a pénzüket. De mindenképpen meg kell próbálni.

Bővebben a témáról: