Az arcazonosító leállt – mit tegyek?

Ebben a tippben elmagyarázzuk, mit tehet, ha a Face ID hirtelen leáll.


Kép: chainarong06/Shutterstock.com hirdetés

A Face ID egy gyors és egyszerű módja annak, hogy az iPhone-t arccal oldja fel anélkül, hogy minden alkalommal meg kellene adnia a jelszót. Időnként azonban előfordulhat, hogy a rendszer nem működik. Különféle okai lehetnek. A következőkben bemutatjuk a leggyakoribb problémákat, és elmagyarázzuk, hogyan javíthatja ki őket.

A legjobb, ha minden lehetséges ok miatt ellenőrizze, hogy a Face ID újra működik-e:

  • Tartsa tisztán a Face ID érzékelőket
  • tartsa szabadon az arcát
  • Tartsa az iPhone-t a megfelelő helyzetben
  • Ellenőrizze a beállításokat
  • Indítsa újra az iPhone-t
  • szoftver frissítés
  • Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

Tartsa tisztán a Face ID érzékelőket

Ahhoz, hogy a Face ID felismerje Önt, az érzékelőknek át kell vizsgálniuk az arcát. Ez a vizsgálat azonban gyorsan veszélybe kerülhet. Ezért ügyeljen arra, hogy az érzékelőkkel ellátott területet az iPhone kijelzőjének felső szélén ne takarja el teljesen védőfólia, mobiltelefon-tok vagy hasonló. Tisztítsa meg a területet lencsetisztító kendővel is, például a szennyeződések eltávolításához.

×

tartsa szabadon az arcát

Ezenkívül az arcuk egyértelműen felismerhető kell legyen az érzékelők számára. Ezért a feloldáskor ne tartson semmit az arca és a készülék közé.
Ha időnként szemüveget visel, az arcát természetesen eltakarja. De ez nem probléma, mivel van egy alternatív megjelenés letétbe helyezheti. Ezután a Face ID felismeri Önt szemüveggel és szemüveg nélkül. Ehhez érintse meg a ötleteket tovább "Arcazonosító és jelszó" és adja meg a sajátját iPhone kód egy. Ezután válassza ki a "Alternatív megjelenés konfigurálása”, és kövesse az utasításokat.

×

Tartsa az iPhone-t a megfelelő helyzetben

Az is fontos, hogy az iPhone-t a megfelelő helyzetben tartsa. Egyszerűen tartsa az eszközt, mint egy szelfi készítéséhez: az iPhone ne legyen egy karnyújtásnyira Öntől, amikor kinyitja, lehetőleg 25-50 cm-re. Ezenkívül ne legyen túl ferde szögben, hogy az egész arcát rögzíteni tudja.

Ellenőrizze a beállításokat

Ha az előző tippek nem segítettek, érdemes lehet ellenőrizni a Face ID beállításait. Ehhez lépjen a ötleteket az iPhone-ról „Arcazonosító és jelszó" és adja meg a sajátját iPhone kód hogy feloldja a területet.
Itt győződjön meg arról, hogy a „Használja a Face ID-t" a lényeg "Oldja fel az iPhone zárolását" engedélyezve. Van egy pipa a " mellettArcazonosító figyelemellenőrzés” be van állítva, akkor azt is meg kell jegyezni, hogy meg kell nézni az iPhone-t, hogy feloldja magát. Ez egy biztonsági funkció, amely megakadályozza, hogy valaki az Ön arcával oldja fel a készülék zárolását például alvás közben.

× Kijelző

Ráadásul itt megteheted Állítsa vissza az arcazonosítót és állítsa be újra. Ez megoldhatja a feloldási problémákat. Ehhez érintse meg a „Állítsa vissza az arcazonosítót" majd tovább "Konfigurálja az arcazonosítót". Ezután kövesse az utasításokat, és helyezze vissza arcát iPhone-jába.

×

Indítsa újra az iPhone-t

Ha problémái vannak a Face ID-vel, az iPhone újraindítása is segíthet. Ha bizonyos funkciók lefagytak, ez visszaállítja azokat, és újra működhet. Olvassa el ezt a tippet, hogy megtudja, hogyan indíthat újra iPhone-t Face ID segítségével.

szoftver frissítés

A Face ID problémák az iOS hibája miatt is előfordulhatnak. Ezeket általában szoftverfrissítéssel gyorsan kijavítják. Ezért érdemes lehet szoftverfrissítést keresni. Ebben a tippben elmagyarázzuk, hogyan kereshet iOS-frissítést az iPhone készüléken.

Lépjen kapcsolatba az Apple ügyfélszolgálatával

Ha ezek a tippek nem segítettek, akkor az iPhone hardverhibája lehet a probléma oka. Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával, és szükség esetén javíttassa meg készülékét. javításra vinni.
Ehhez keresse fel az Apple támogatási webhelyét a getsupport címen.alma.com. Kattintson "iPhone" majd keressen rá: "Az arcazonosító nem a várt módon működik". Ezután válassza ki a kívánt támogatási lehetőséget, és írja le a problémát az ügyfélszolgálatnak.

×

Bővebben a témáról: