Amazon: lépjen kapcsolatba az eladóval - ez így működik

Kérdései vagy problémái vannak egy harmadik féltől leadott rendeléssel kapcsolatban? Megmutatjuk, hogyan lehet kapcsolatba lépni vele.

kijelző

Előfordulhat, hogy vásárlóként kapcsolatba léphet egy Amazon-kiskereskedővel. Ez a helyzet például akkor, ha további információra van szüksége a vásárlás előtt, vagy ha probléma merült fel. De ne aggódj: ez nagyon egyszerű.

Lépjen kapcsolatba az eladóval az Amazon Marketplace-en

1. Lépés:

Látogassa meg a megfelelő Amazon-eladó oldalát. Ehhez egyszerűen rá kell kattintania a kínált tételre eladó neve kattintson. Másik megoldásként vevőként megtekintheti rendeléseit, és a megvásárolt termék "Eladó" melletti eladó nevére kattinthat. ×

2. Lépés:

A jobb oldalon találod a gombot "Kérdezzen". Kattintson rá, hogy átirányítson egy chatbotra. Így üzenetet küldhet az eladónak. Egyes eladók is impresszum megadott egy e-mail címet. Ha nem szeretne kapcsolatba lépni az Amazon-szal, gyakran közvetlenül a szolgáltatóhoz fordulhat. Ellenkező esetben közvetlenül is kapcsolatba léphet az Amazon ügyfélszolgálatával, ha bármilyen problémája van, és ők megoldják a problémákat. ×

Bővebben a témáról: